Uma nova pesquisa da GoDaddy sugere que o impacto das recomendações boca a boca está diminuindo entre os consumidores mais jovens, com os influenciadores ganhando mais confiança dos consumidores da Geração Z. De acordo com uma pesquisa recente da GoDaddy com 1.000 consumidores dos EUA, a Geração Z está cada vez mais buscando influenciadores. amigos, familiares e colegas para tomar decisões de compra, sinalizando uma mudança na forma como as empresas podem alcançar efetivamente esse público.
Os dados da GoDaddy mostram uma clara diferença entre o comportamento de compra da Geração Z e da Geração Millennial, especialmente nas redes sociais. Cerca de 41% dos entrevistados da Geração Z confiam em um produto ou serviço recomendado por um influenciador em vez de anúncios de empresas tradicionais, enquanto 46% dos Millennials ainda depositam a maior confiança em anúncios de empresas.
A influência das mídias sociais na geração Z e na geração Y
A pesquisa destacou que a Geração Z e a Geração Millennials valorizam fontes diferentes ao decidir o que comprar nas redes sociais:
Classificações de influência da Geração Z:
- Postagens de promotores (57%)
- Postagens da empresa que eles seguem (54%)
- Um anúncio em seu feed (49%)
- Indicação de um amigo (40%)
Avaliações de influência da geração Y:
- Postagens da empresa que eles seguem (57%)
- Um anúncio em seu feed (51%)
- Indicação de um amigo (48%)
- Postagens de influenciadores (44%)
Alycia Leno, Diretora de Marketing da GoDaddy, comentou essas descobertas, dizendo: “Saber que os consumidores da Geração Z confiam mais nos anúncios de mídia social do que nas recomendações de amigos é uma virada de jogo se este for o seu público-alvo. Compreender como cada geração vende, especialmente nas redes sociais, capacitará os pequenos empresários a repensar as suas estratégias. “
O papel crescente das mídias sociais na descoberta de produtos
O estudo também revelou que os anúncios nas redes sociais continuam eficazes tanto para os consumidores da Geração Z como para os consumidores da geração Y:
- 55% da Geração Z e 47% dos Millennials usam regularmente as redes sociais para descobrir novos produtos.
- Mais da metade da Geração Z (53%) e da Geração Millennials (57%) agem em relação aos anúncios veiculados em seus feeds sociais pelo menos uma vez por semana.
- Quase 3 em cada 10 Geração Z (28%) e Millennials (32%) consideram os anúncios de mídia social úteis para aprender sobre novos produtos ou negócios.
Foto de : Envato
