Uma nova pesquisa da GoDaddy revela que 2024 poderá ser a “menor Black Friday de todos os tempos”, já que os consumidores expressam uma maior preferência por fazer compras em pequenas empresas nesta época de festas.
Segundo a pesquisa, 71% dos consumidores americanos estão dispostos a pagar mais para apoiar pequenas empresas, e 53% deles estão dispostos a gastar até 10% mais do que pagariam num supermercado.
Apesar das preocupações com a inflação, com 65% dos inquiridos a admitir o seu impacto no seu orçamento de férias, os consumidores mostram um claro desejo de apoiar as pequenas empresas.
Mais de três em cada quatro compradores (78%) têm a mesma ou maior probabilidade de comprar em uma pequena empresa nesta Black Friday e durante toda a temporada em comparação com anos anteriores. A Geração Z lidera, com 85% indicando preferência por comprar menos, seguida de perto por 83% dos Millennials.
A especialista em tendências para pequenas empresas da GoDaddy, Amy Jennette, enfatiza a mudança no comportamento do consumidor. Ele diz: “A Black Friday há muito é considerada o pico da temporada de vendas para grandes varejistas, mas a pesquisa da GoDaddy deixa claro que os compradores americanos estão dispostos e ansiosos para fazer desta a menor Black Friday de todos os tempos. Apesar das preocupações com a inflação e o aumento dos custos, os consumidores querem apoiar as empresas locais e as suas economias.”
Jennette aconselhou as pequenas empresas a aproveitarem essa tendência, concentrando-se em promoções exclusivas de feriados e melhorando a experiência de compra para atrair clientes. Segundo a pesquisa, os motivos para escolher os pequenos negócios incluem apoiar a economia local (30%), desfrutar de um melhor atendimento ao cliente (18%) e ter acesso a produtos exclusivos ou artesanais (13%).
Principais tendências de gastos do consumidor
A pesquisa GoDaddy destaca vários comportamentos de compra do consumidor:
- Cronograma de compra: 40% dos consumidores dos EUA planejam concluir a maior parte de suas compras de fim de ano nas próximas quatro semanas e quase 1 em cada 5 (19%) pretende fazer mais compras na Black Friday.
- Dando presentes: Cerca de um terço (31%) dos consumidores compram presentes para seis ou mais pessoas e 10% estendem as suas listas de compras a mais de dez destinatários.
- Gastando cada presente: Cerca de 22% dos entrevistados gastam mais de US$ 100 por pessoa em presentes e 32% gastam entre US$ 51 e US$ 100. Isso mostra que mais da metade dos compradores de fim de ano (54%) planejam gastar mais de US$ 50 por pessoa em presentes.
- Dando presentes: Dois terços (67%) dos consumidores planejam se divertir um pouco nas férias. A Geração Z é a mais propensa a fazê-lo, com 83% pretendendo comprar algo especial ou experiência para si.
Recursos de sucesso para pequenas empresas
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