Embora esteja claro o que um consultor de crescimento empresarial pretende fazer, ainda há confusão sobre como eles alcançam o crescimento. Eles montam uma mesa em seu escritório e começam a assumir o controle? Eles o incentivam a gastar mais do que você tem? Ou eles ficam longe e apenas fornecem orçamentos de autoajuda via Zoom trimestralmente?
A verdade é que depende do consultor de crescimento empresarial que você contratar. Na Forbes Burton, nossos consultores especializados capturam os detalhes mais sutis do seu negócio para fornecer conselhos práticos que geram resultados reais. Nunca forçamos mudanças aos nossos clientes que não se sintam confortáveis com elas. Oferecemos sugestões práticas e ajudamos você a implementá-las, se desejar, mas o proprietário da empresa sempre tem a palavra final.
Então, se você decidiu contratar os serviços de um consultor de crescimento de negócios, quais benefícios você pode esperar para sua empresa?
Procedimentos simples
Algumas pessoas temem que um consultor de crescimento de negócios peça aos proprietários que gastem uma pequena quantia em diferentes estratégias que trarão dinheiro no longo prazo. Na verdade, um consultor de crescimento pode identificar várias maneiras de economizar dinheiro para o seu negócio.
Economizar dinheiro é uma forma muitas vezes esquecida de alcançar o crescimento dos negócios. Embora um grande lucro possa ser o resultado de grandes vendas, também pode ser o resultado de uma pequena produção. É aqui que um novo olhar sobre os processos de negócios pode ser inestimável. Simplificar processos ou aumentar a produtividade pode trazer benefícios significativos sem a necessidade de melhorar os números de vendas.
Existem muitas maneiras de melhorar os processos de negócios, mas o avanço contínuo da tecnologia torna isso algo que deve ser avaliado a cada poucos anos. Os avanços na IA, em particular, podem automatizar tarefas que antes exigiam muita mão-de-obra e torná-las mais rápidas de serem concluídas.
Olhando para os clientes existentes
Sua base de clientes existente pode ser uma parte importante de qualquer estratégia de crescimento. Como clientes que já estão no sistema e conhecem o seu negócio, eles podem facilmente se beneficiar dos seus programas.
No entanto, nem todas as empresas têm a sorte de ter uma cultura de regresso. Um bom consultor de crescimento de negócios trabalhará com você para encontrar maneiras de fortalecer sua base de clientes.
- Se o seu negócio não se presta a restaurar a cultura, existem serviços que podem ser alterados ou novas linhas de oferta que podem mudar isso?
- Os clientes não voltam e como isso pode ser resolvido?
- Se eles voltarem, podemos fazê-los voltar com mais frequência?
Encontrando novos clientes
Uma das maneiras mais fáceis de trazer novos clientes para sua empresa é trabalhar em um novo mercado-alvo. Isto pode ser conseguido operando em um novo local ou oferecendo um novo produto ou serviço.
Trabalhar em um novo local não significa necessariamente uma mudança de local (embora certamente possa ajudar). Isso pode ser facilmente alcançado iniciando um negócio online ou oferecendo um serviço de entrega. Esses novos canais podem expor sua empresa a clientes que de outra forma não a teriam encontrado ou considerado.
Mudando seu mercado-alvo
Às vezes, os clientes têm um bom produto que não é lucrativo porque está sendo direcionado ao público errado.
A história está repleta de exemplos de produtos de sucesso que foram concebidos para utilizações completamente diferentes. Os criadores do Bubble Wrap primeiro tentaram vendê-lo como papel de parede texturizado e depois como isolamento de estufa antes de encontrar seu lugar nas embalagens.
Da mesma forma, o Play-Doh foi inventado como uma forma de limpar papel de parede coberto de sujeira, e o Slinky foi originalmente uma forma de estabilizar equipamentos marítimos em águas agitadas.
Não há necessidade de tentar uma volta completa de 360 graus como esses exemplos fizeram. Pode ser que o seu produto premium seja mais adequado ao mercado econômico ou vice-versa. Um consultor de desenvolvimento de negócios analisará suas ofertas com a mente aberta e decidirá como elas devem ser comercializadas.
Vendas crescentes
Há muitas maneiras de uma empresa aumentar as vendas. Isto pode incluir mudanças para atrair mais tráfego de retorno ou formas de atrair novos clientes, conforme discutido acima. Outra forma é aumentar o preço médio da empresa.
Isto pode ser feito simplesmente aumentando os preços, mas pode ter o efeito negativo de dissuadir os clientes. Um bom consultor de desenvolvimento de negócios o ajudará a analisar ofertas comparáveis em sua área para encontrar o preço certo a ser cobrado.
Em vez disso, é uma boa ideia observar como cada cliente pode ser vendido. Isso pode ser feito recomendando um produto premium ou comprando complementos úteis. Por exemplo, uma boa sapataria pode vender graxas e escovas para quem compra seus sapatos.
Tentando uma nova oferta
Novas linhas de produtos e serviços podem abrir muitas oportunidades de negócios. Imagine como a sorte da Amazon teria sido diferente se ela tivesse decidido limitar-se a vender apenas livros.
É claro que a Amazon não deixou de ser uma livraria para oferecer serviços de streaming na TV da noite para o dia, e a razão para isso é que não poderia. As empresas que procuram entrar em outras áreas tendem a ter mais sucesso quando a sua nova oferta está um pouco próxima do que já oferecem. Para a Amazon, fazia muito sentido mergulhar na venda de outras mídias de entretenimento, como CDs, e depois desenvolver seu braço de tecnologia produzindo Kindles, um leitor eletrônico que complementa suas ofertas literárias. Uma vez estabelecidos nessas áreas, eles foram capazes de se expandir ainda mais.
Um consultor de crescimento de negócios pode analisar as capacidades da sua empresa e sugerir outros caminhos potenciais para sua empresa explorar e crescer.
Crescimento inorgânico dos negócios
Todos os métodos mostrados acima são exemplos de crescimento biológico. Todas essas são coisas que podem ser experimentadas dentro da sua empresa. O crescimento inorgânico, entretanto, requer uma aquisição ou fusão com outra empresa.
Existem poucas maneiras mais rápidas ou maiores de uma empresa crescer do que adquirir outra empresa. Isso permite que eles se concentrem em uma nova área do país, ou em uma nova oferta de negócios de forma rápida e, muitas vezes, com uma base de clientes pronta.
Se o negócio adquirido estiver no mesmo setor da localização original da sua empresa, por enquanto, isso apenas ajudará a fortalecer sua participação no mercado.
É claro que uma fusão ou aquisição pode ser mais cara do que outras opções que um consultor de crescimento empresarial considerará, mas, em alguns casos, pode fazer sentido do ponto de vista económico. Aqueles que desejam introduzir um novo serviço podem não ter a infra-estrutura para utilizá-lo na medida que gostariam. Em vez de pagar por equipamentos e anunciar para conscientizar os clientes sobre um novo serviço, pode ser mais lucrativo comprar um negócio que já esteja estabelecido nessa área.
O Google tinha todos os recursos para criar seu próprio site de streaming de vídeo, mas decidiu comprar o YouTube. Eles perceberam que o YouTube já desfrutava de uma forte vantagem sobre o Google e seria difícil deslocá-lo como o serviço de streaming de vídeo de fato. Eles poderiam ter criado sua própria versão e lutado pela supremacia do YouTube, mas isso lhes custaria milhões em publicidade e provavelmente terminaria em derrota.
Como tal, a aquisição do YouTube pelo Google eliminou sua maior ameaça de fracasso e emprestou-lhes usuários rápidos em pouco tempo. No início foi caro, mas poucos argumentariam que era a decisão certa a longo prazo.
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Com tantas oportunidades de crescimento disponíveis para as empresas, as opções podem ser esmagadoras para os gestores. Na Forbes Burton, oferecemos uma consulta inicial gratuita para que os empresários possam ter uma ideia do que podemos fazer por eles antes de se comprometerem com qualquer coisa.
Nossos consultores especializados em crescimento de negócios estão disponíveis para discutir suas opções sem qualquer obrigação para com você. Ligue para 0800 975 0380, ou saiba mais sobre nosso serviço de adoção.
