A Black Friday 2024 diminuiu 3,2% em todo o país em comparação com 2023, de acordo com dados da RetailNext, líder em inteligência e estatísticas de tráfego. Apesar das esperanças de uma recuperação, os resultados reflectem uma tendência mais ampla observada ao longo de 2024, marcada por gastos cautelosos dos consumidores num contexto de pressões económicas.
O declínio de 3,2% no tráfego de pedestres em todo o país reflete as tendências acumuladas no ano relatadas pela RetailNext, que mostrou um declínio geral de 3% na atividade de compras nas lojas. Regionalmente, o Centro-Oeste foi o que mais caiu, 7,0%, em parte devido a um inverno frio. O Sul e o Oeste seguiram com quedas de 3,5% e 3,2%, respectivamente, enquanto o Nordeste teve uma ligeira queda de 2,1%, apesar das condições climáticas semelhantes para 2023.
Os padrões de tráfego da Black Friday diferiram significativamente por categoria, refletindo uma mudança no comportamento do consumidor. As categorias Vestuário e Calçado registaram um crescimento moderado, com o tráfego a aumentar 0,4% e 1,3%, respetivamente. Os calçados, que enfrentaram dificuldades durante a maior parte de 2024, se beneficiaram do segundo mês de desempenho positivo desde agosto.
No entanto, Saúde e Beleza registou uma queda acentuada de 7,2%, um forte contraste com o aumento de 13,3% registado em 2023. A análise da RetailNext observa que o desempenho deste ano continua a melhorar em 2022 e é reforçado pelo forte tráfego que antecedeu a Black Friday, com o tráfego pré-Black Friday (sábado a quarta-feira) aumentando 2,2% ano a ano.
A categoria de joalharia, artista inalterada em 2023 e que aumentou 6,7% no ano passado, caiu ligeiramente 0,2% neste Dia Negro. Entretanto, a categoria Casa registou um declínio de 4,1%, reflectindo uma fraca procura em categorias não essenciais.
O gestor global de análise avançada da RetailNext, Joe Shasteen, apontou os desafios económicos como o principal factor por detrás do declínio.
“Os consumidores cansados da inflação parecem estar a dar prioridade às compras essenciais e a pensar mais nos seus gastos discricionários, sublinhando a importância contínua das decisões de compra baseadas no valor nesta época de festas. Além disso, muitos varejistas estenderam os negócios da Black Friday para ampliar a janela de compras, dando aos compradores mais tempo para obter descontos e distribuir suas compras durante a temporada de férias”, disse ele.
As estratégias dos retalhistas para prolongar as ofertas da Black Friday durante a época festiva podem contribuir para um abrandamento do tráfego no próprio dia. Ao oferecer janelas promocionais estendidas, as empresas dão aos consumidores mais flexibilidade para distribuir suas compras, o que reduz a correria das compras no mesmo dia.
Apesar da desaceleração na Black Friday, alguns indicadores sugerem um potencial aperto nos gastos dos consumidores à medida que a temporada de férias continua. O forte tráfego pré-Black Friday e os bons resultados em categorias selecionadas destacam oportunidades para os varejistas atenderem às mudanças nas preferências dos consumidores. No entanto, as atuais pressões económicas deverão moldar os padrões de despesa durante o resto de 2024.
À medida que os retalhistas ajustam as suas estratégias, a importância de equilibrar as montras promocionais e satisfazer a procura dos consumidores por uma experiência de compra orientada para o valor continuará a ser crítica na navegação no ambiente retalhista em evolução.
