Você leu bem o tópico. A partir de ontem, você pode comprar legalmente um carro na Amazon. Em 48 cidades dos Estados Unidos, os clientes podem comprar novos veículos Hyundai num parceiro local da Amazon. Então, o que esse novo recurso inclui? Como isso é determinado? Aqui está tudo o que a Amazon revelou até agora.
Onde Amazon Car se localiza?
A partir de 10 de dezembro, os clientes poderão navegar, solicitar, financiar e agendar a coleta de seu novo Hyundai por meio da Amazon. Amazon Autos é um novo serviço oferecido pela varejista online. No momento, oferece compras on-line de carros apenas com revendedores Hyundai.
Atualmente, as concessionárias Hyundai em áreas metropolitanas estão incluídas no programa Amazon Autos. No entanto, o varejista online tem planos de adicionar mais concessionárias Hyundai. Além disso, a Amazon tem planos de adicionar outras montadoras, marcas e cidades à funcionalidade Autos.
Atualmente, a lista completa de cidades inclui:
- Atlanta
- Austin
- Em Baltimore
- Beaumont-Port Arthur
- Em Birmingham
- Boston
- Champaign/Springfield
- Charlotte
- Chicago
- Cincinnati
- Cleveland
- Colômbia
- Colombo
- Dallas
- Denver
- El Paso
- Fundo Du Lac
- Pés. Myers/Nápoles
- Harrisburg-Lancaster-Líbano-Iorque
- Harrisonburg
- Hartford
- Houston
- Indianápolis
- Jacksonville
- Los Angeles
- Miami
- Milwaukee
- Minneapolis-St. Paulo
- Nashville
- Nova Iorque
- Orlando
- Filadélfia
- Fênix
- Pitsburgo
- Portland
- Providência
- Raleigh-Durham
- Cidade do Lago Salgado
- Santo Antônio
- São Diego
- São Francisco
- Seattle
- Sheboygan
- Springfield
- Louis, Tampa
- W. Palm Beach
- Washington DC
Como funciona
A Amazon afirma que o sistema Autos fornecerá aos clientes “conveniente, de ponta a ponta informações on-line para comprar seu próximo carro.” O Serviço permite que você faça o seguinte:
- Procure carros disponíveis por marca, modelo, acabamento, cor e recursos
- Obtenha uma cotação instantânea em qualquer negociação
- Obtenha um preço transparente e antecipado do vendedor
- Você pode obter financiamento ou quitar o carro integralmente
- Conclua todo o processo de pagamento do seu carro online
- Agende um horário para levar seu carro à concessionária
Interface do usuário
Tudo pode ser feito através do aplicativo Amazon. Você pode navegar pelos carros disponíveis usando uma plataforma que você já conhece e confia. Resumindo, é um processo de compra de carro simples e transparente, desde a procura até a compra. Aqui está uma olhada no aplicativo…
Fan Jin, chefe global da Amazon Autos, divulgou um comunicado sobre o lançamento do novo serviço. “Estamos trabalhando com revendedores e marcas para redefinir a experiência de compra de automóveis, tornando-a transparente, simples e acessível para os clientes. Com a Amazon Autos, estamos trazendo a simplicidade e conveniência que os clientes esperam da Amazon para as concessionárias de automóveis, uma das compras mais populares, ao mesmo tempo que oferecemos às concessionárias um novo canal para se conectarem com um público mais amplo”, afirmaram. “Estamos muito satisfeitos por ter a Hyundai como parceira exclusiva e esperamos receber mais marcas e expandir a nossa escolha para os clientes à medida que o programa cresce. Ainda é o começo para nós e agradecemos o feedback dos clientes e comerciantes à medida que continuamos a adicionar novas funcionalidades, expandir para mais marcas e iterar na experiência do cliente.”
Como isso pode beneficiar os profissionais de marketing?
Os varejistas nos Estados Unidos estão em crise. Empresas como a Nissan estão pensando em fechar totalmente. Outros estão a fechar vários concessionários em todo o país para combater a inflação e outros problemas económicos. Amazon Autos permite que os revendedores se conectem com milhões de clientes em potencial. O serviço facilitará todo o processo e as concessionárias se concentrarão na distribuição dos carros aos clientes.
Mais importante ainda, a Amazon Autos mudará a forma como as pessoas procuram carros novos. Você pode filtrar seus resultados com base no que procura em um carro. Os clientes podem pesquisar os veículos disponíveis e restringi-los por modelo, acabamento, cor, recursos e muito mais. Quando os clientes escolhem um veículo, eles podem garantir o financiamento, assinar a papelada e concluir o pedido com apenas alguns cliques. Após preencher as informações de pagamento, o cliente selecionará uma data e horário para retirar seu novo veículo naquele local.
Steven Suh, gerente geral de vendas da South Bay Hyundai, está envolvido na parceria com a Amazon. “Nosso estoque na Amazon está mudando a forma como nos comunicamos com os compradores de automóveis. Permite-nos comercializar os nossos veículos para milhões de consumidores diários, ao mesmo tempo que colocamos os nossos preços em primeiro lugar”, disse ele. “Agora podemos alcançar um público local maior com a experiência simples e transparente que os clientes esperam ao fazer compras na Amazon. Os clientes chegam entusiasmados para adquirir seu carro novo e podemos desenvolver esse relacionamento com o cliente a partir daí. Esta experiência realmente prepara os comerciantes para o sucesso no desenvolvimento da economia.”
Como isso beneficia os clientes
Os clientes poderão obter um preço de troca sólido para seu veículo atual. Você responde a uma série de perguntas sobre as condições do carro e um terceiro independente avalia seu carro. Isso pode ser usado na compra de um carro novo. Quando você vai comprar um Hyundai novo, basta entregar o carro antigo.
Tudo se resume ao processo de compra do carro. Quer você goste ou não, eventualmente a maioria dos fabricantes de automóveis e produtos estarão disponíveis na plataforma. Isso tornará mais fácil navegar no inventário e pesquisar com base em suas preferências. Em última análise, isso levará a clientes mais felizes.
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