As mais pequenas empresas do Reino Unido (aquelas que empregam até nove pessoas) são responsáveis por 15 por cento do nosso volume de negócios e por 9 milhões de empregos*. Apesar desta grande influência, são frequentemente ignorados e agrupados com todas as pequenas e médias empresas (PME). Isto é o que gostamos de chamar de “ilusão das PME”; a suposição prejudicial de que todas as PME são iguais, têm os mesmos desafios e precisam do mesmo apoio.
Nossa pesquisa mais recente mostra que as empresas muito pequenas precisam de mais apoio para que possam ter tempo para se concentrar no crescimento. Por exemplo, 93 por cento das grandes PME (50-250 trabalhadores) empregam um profissional financeiro ou contabilístico, mas apenas 37 por cento das pequenas empresas investiram num. Freqüentemente, eles desempenham vários papéis. Esta lacuna nos serviços custa às pequenas empresas o dobro da produtividade das grandes PME – um lucro de 12,5% ao ano, em comparação com 6,39%.
E o inquérito mostra uma baixa adopção de tecnologia entre as empresas muito pequenas: apenas 58 por cento utilizam software financeiro e contabilístico, em comparação com 84 por cento das grandes PME (50-250 trabalhadores). Precisamos de ajudar as pequenas empresas a compreender como a tecnologia pode ajudar a libertá-las de funções não essenciais para que possam concentrar-se nas áreas mais importantes do seu negócio.
Tempo é dinheiro, mas vale a pena levar o seu
Administrar uma pequena empresa leva muito tempo. Desde a gestão dos níveis de stock até ao marketing, passando pelo pessoal e pela administração, há muitas tarefas a realizar. As pequenas empresas gastam menos de metade da semana de trabalho (46 por cento) nas suas atividades principais. Mas existem ferramentas que podem ajudar.
Como diz Mark Woodhall, fundador e diretor administrativo da Facility and Sports Club Development: “Quando você trabalha sozinho, um dos maiores desafios que enfrenta é o gerenciamento do tempo”. Mas dedicar algum tempo para entender qual tecnologia é certa para você e sua empresa renderá dividendos no longo prazo.
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Para ajudar a escolher as ferramentas digitais certas, as pequenas empresas devem combinar a forma como contratam pessoas. Isso significa escolher roupas novas que caibam bem, em vez de se apressar ou fazer acréscimos para preencher lacunas rapidamente. Isto pode preparar o negócio para o sucesso a longo prazo e reduzir a margem de lucro dos fornecedores de tecnologia (outro processo dispendioso). Dedicar um tempo para pesquisar e entender qual tecnologia é certa para você terá retorno no futuro.
Este é um processo que Sanjay Aggarwal, chefe de especiarias da Spice Kitchen, entende bem: “A mudança para mim foi investir em pessoas e tecnologia, caso contrário, sou uma equipe de um homem só, correndo como uma galinha sem cabeça. Meu conselho é abraçar a tecnologia e não dar a ela seu dinheiro ou seu negócio. “
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Comece pequeno para crescer
Apenas 27% dos proprietários de pequenas empresas acreditam que estão fazendo as escolhas certas de tecnologia e software. Para ajudar a evitar cometer erros, você deve começar dando pequenos passos e priorizar as opções tecnológicas que terão maior impacto e serão mais fáceis de usar. Também é importante lembrar como a tecnologia se encaixará na cultura da sua empresa.
Pode ser mais fácil falar do que fazer, já que os materiais de marketing de tecnologia muitas vezes podem estar repletos de jargões que dificultam a compreensão de quais são seus reais benefícios. No entanto, existem etapas que você pode seguir para superar essa barreira. Como aconselha Alexandra Borthwick, fundadora da Made Scotland: “Quando lancei pela primeira vez, foi um processo real descobrir quais aplicativos funcionariam para mim. Por exemplo, foram ótimos aplicativos como Shopify, Canva e Xero que me ajudaram a sentir no controle do meu negócio. “
Também pode ser útil verificar ideias de produtos gratuitos. Por exemplo, os aplicativos de mídia social são gratuitos, então você pode experimentar conteúdo envolvente sem gastar dinheiro.
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Isso desbloqueia o crescimento a longo prazo
O Reino Unido tem um grande potencial inexplorado. A pesquisa Digital Drag and Cebr da Xero descobriu que 77 mil milhões de libras adicionais poderiam ser acrescentados à economia se todas as pequenas empresas fossem digitalizadas ao mesmo ritmo que os 20 por cento mais ricos da população que utiliza tecnologia.
Para pequenas empresas que desejam dar os primeiros passos, encorajamos você a entrar em contato com as pessoas da sua rede para perguntar sobre sua jornada digital e que conselhos elas podem lhe dar. Por exemplo, seu contador pode lhe dar uma ideia de como empresas semelhantes se tornaram digitais.
Para saber mais sobre como ‘superar o arrasto digital’ para sua pequena empresa, consulte Software e soluções para pequenas empresas | Zero.
* Relatório ‘Beating the Digital Drag’ da Xero
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