Em um mundo onde a capacidade de atenção está diminuindo, o marketing por email continua sendo uma das maneiras mais eficazes de se conectar com seu público, gerar engajamento e melhorar as vendas.
Quer você seja uma pequena empresa em busca de soluções de e-mail baratas ou uma grande empresa em busca de melhorar sua estratégia, os princípios de criação de e-mails impactantes são universais. Aqui, detalhamos as principais etapas para criar e-mails que não apenas sejam abertos, mas também impulsionem ações.
Por que o marketing por email ainda é importante
Apesar da ascensão das mídias sociais e de outros canais de marketing digital, o e-mail continua a gerar um ROI incomparável. De acordo com pesquisas recentes, para cada dólar gasto em marketing por email, as empresas podem esperar um retorno médio de US$ 36 (£ 29,50). Por que? O marketing por email permite a comunicação direta com seu público, mensagens personalizadas e resultados mensuráveis.
Quando combinadas com design e estratégia eficazes, as campanhas por email podem ser a base de seus esforços de marketing – e sim, podem fazer parte de seu arsenal barato de marketing por email sem comprometer a qualidade.
Etapa 1: entenda seu público
Antes de criar um e-mail, é importante saber com quem você está falando. Um e-mail bem direcionado sempre superará um genérico. Comece segmentando seu público com base em:
- Demografia: Idade, sexo e localização podem ajudá-lo a personalizar suas mensagens.
- Conduta: O histórico de compras, a atividade do site e os níveis de engajamento por e-mail fornecem informações sobre o que seu público está procurando.
- Favoritos: Use pesquisas ou enquetes de sua escolha para entender em que tipo de conteúdo seus assinantes estão interessados.
Ao compreender o seu público, você pode criar mensagens que ressoem em nível pessoal, aumentando a probabilidade de envolvimento.
Etapa 2: preencha a linha de assunto
Sua linha de assunto é a primeira impressão que seu e-mail causa. Determina se sua mensagem será aberta ou ignorada. Siga estas dicas para criar linhas de assunto atraentes:
- Seja curto e amável: Procure usar de 40 a 50 caracteres para garantir a legibilidade em todos os dispositivos
- Crie curiosidade: Use frases que intrigam os leitores sem enganá-los
- Personalize: Adicionar o nome do destinatário ou uma referência ao comportamento anterior pode aumentar as taxas de abertura.
- Inclua uma frase de chamariz: Palavras como “Descobrir”, “Abrir” ou “Encontrar” incentivam a ação diretamente na caixa de entrada.
Por exemplo: “Oferta especial: desbloqueie um desconto de 20% só para você” é provável que chame a atenção ao mesmo tempo que estabelece expectativas claras.
Etapa 3: concentre-se no design visual
Um e-mail atraente pode fazer toda a diferença para atrair e prender a atenção do seu público. Veja como consertar:
Use um layout limpo
Evite sobrecarregar seus leitores com desordem. Atenha-se a um design limpo e simples que direcione a atenção para a mensagem importante. Use bastante espaço em branco para criar uma sensação de equilíbrio e organização.
Escolha um esquema de cores atraente
As cores dos seus produtos devem ser maiores, mas não tenha medo de usar tons complementares para destacar call to action (CTAs) ou informações importantes. A psicologia das cores também pode desempenhar um papel na influência das emoções e do comportamento.
Prepare o celular
Com mais da metade de todos os e-mails abertos em dispositivos móveis, o design responsivo não é negociável. Certifique-se de que seus e-mails tenham uma ótima aparência e funcionem bem em telas de todos os tamanhos.
Incluir fotos de alta qualidade
As imagens devem ser relevantes, de alta resolução e de carregamento rápido. Evite arquivos excessivamente grandes que podem retardar o tempo de carregamento, o que pode resultar na perda de interesse.
Etapa 4: crie uma mensagem clara e envolvente
A mensagem do seu e-mail está no centro do seu sucesso. Para causar impacto:
- Seja breve: Mantenha sua cópia curta e direta. Os leitores devem ser capazes de ler e compreender o propósito do seu e-mail em segundos.
- Use um tom coloquial: Fale com o seu público como se estivesse tendo uma conversa cara a cara.
- Destaque os benefícios: Concentre-se no que o destinatário ganhará, e não no que você dá. Por exemplo, em vez de dizer “Estamos lançando um novo produto”, diga: “Descubra como nosso novo produto pode facilitar sua vida”.
- Incluir narração de histórias: Uma história interessante pode tornar sua mensagem mais memorável e compreensível.
Etapa 5: inclua frases de chamariz (CTAs) fortes
Um CTA bem elaborado é a ponte entre o engajamento e a conversão. Para aumentar seu impacto:
- Seja específico: Use uma linguagem acionável como “Compre agora”, “Saiba mais” ou “Inscreva-se hoje”.
- Faça com que se destaque: Use cores diferentes, fontes em negrito ou botões para chamar a atenção.
- Crie urgência: Frases como “Oferta por tempo limitado” ou “Apenas 24 horas” incentivam uma ação imediata.
Etapa 6: Aproveite ao máximo a personalização e a automação
O marketing por e-mail de hoje prospera com base na consistência. A personalização e a automação permitem que você entregue mensagens personalizadas no momento certo. Veja como usá-los:
Personalização
Vá além de usar o nome do destinatário. A personalização pode incluir:
- Recomendações de produtos personalizados com base em compras anteriores.
- Ofertas especiais para locais ou eventos específicos.
- Conteúdo com capacidade de adaptação com base no comportamento do usuário.
Padrão
As ferramentas de automação permitem configurar fluxos de trabalho para envio de e-mails com base em gatilhos, como:
- E-mails de boas-vindas: Enviado quando alguém se inscreve na sua lista
- E-mails de carrinho abandonado: Lembre os usuários de concluir a compra
- E-mails de aniversário: Adicione um toque pessoal com um presente especial de aniversário
- E-mails de reengajamento: Entre em contato com assinantes inativos com incentivos para retornar
Etapa 7: avaliar, analisar e preparar
Mesmo as campanhas de email mais bem projetadas podem se beneficiar da melhoria contínua. Use estas estratégias para melhorar seus esforços:
- Teste A/B: Experimente diferentes linhas de assunto, CTAs, layouts ou imagens para ver o que repercute mais em seu público
- Monitore métricas: Rastreie os principais indicadores de desempenho (KPIs), como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e taxas de cancelamento de assinatura
- Colete a resposta: Incentive os assinantes a compartilhar o que gostam ou a dar feedback sobre seus e-mails
- Repita: Use as informações coletadas para fazer mudanças baseadas em dados e melhoria contínua
Criar e-mails de marketing eficazes é uma arte e uma ciência. Ao focar nos insights do público, no design atraente, nas mensagens claras e na personalização estratégica, você pode criar campanhas que envolvem e vendem. Quer você use soluções baratas de email marketing ou invista em mídias sociais, a chave do sucesso está em estar constantemente preparado e se adaptar às necessidades do seu público.
Com essas estratégias, seus e-mails não ficarão apenas nas caixas de entrada – eles impulsionarão ações, inspirarão lealdade e contribuirão para o crescimento do seu negócio. Portanto, comece a projetar hoje e observe como suas campanhas por e-mail se tornam uma ferramenta poderosa de engajamento e vendas.
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