A ascensão do trabalho remoto parece ser um legado duradouro da pandemia. E com isso vem a necessidade de uma comunicação clara entre equipes e clientes, seja no escritório ou não.
VoIP (Voice over Internet Protocol) é a solução perfeita para equipes dispersas. Ele não apenas permite fazer chamadas de voz e vídeo pela conexão de banda larga, mas também oferece uma série de recursos que podem diminuir o desempenho e melhorar a produtividade.
Mas com tantos fornecedores para escolher, como decidir qual é o certo para você? Comparamos a concorrência para trazer a você nossas escolhas dos 6 melhores provedores de VoIP para pequenas empresas.
- Telefone Fixo Virtual
- RingCentral
- Vonage
- bOn-line
- Eu entendi
- Teclado de discagem
Telefone Fixo Virtual
A Virtual Landline é especializada em números de telefone virtuais e sistemas de escritório virtual. Oferece uma variedade de números virtuais, incluindo Londres e números gratuitos, tornando-se uma solução ideal para empresas que desejam se mudar ou contratar trabalhadores remotos. Além disso, você pode migrar seu número existente para a Linha Telefônica Virtual ou escolher um número memorável para melhorar seu marketing. Gerencie sua conta facilmente com o aplicativo Virtual Landline fácil de usar.
O preço
Números físicos
- Números de telefone locais e nacionais: A partir de £ 4,50 por mês (incluindo IVA)
- Números 0207 ou 0208 de Londres: A partir de £ 10,00 por mês (incluindo IVA)
- Números 0800: A partir de £ 11,95 por mês (incluindo IVA)
Recursos importantes
- Encaminhamento de chamadas: redirecione as chamadas recebidas para o seu celular ou telefone fixo, garantindo que você não perca uma conexão importante
- Ampla variedade de números: escolha entre uma variedade de telefones fixos no Reino Unido com os prefixos 01 e 02 para disponibilidade local
- Chamadas efetuadas: Faça ligações mostrando seu número físico, mantendo uma imagem profissional
- Aplicativo gratuito: acesse recursos com um aplicativo fácil de usar, que melhora a mobilidade e a facilidade de uso
- Portabilidade numérica: mantenha seu número existente transferindo-o para uma linha fixa virtual.
- Números memoráveis: opção para selecionar números fáceis de lembrar para fins de marca
Integração
- Integração móvel e fixa: encaminhe chamadas para qualquer número móvel ou fixo
- Integração de aplicativos: use o aplicativo Virtual Landline em smartphones para gerenciamento de chamadas perfeito
Sistemas de escritório virtual
O preço
- Os planos começam em £ 6,95 por mês (sem IVA)
Recursos importantes
- Suporte multiusuário: projetado para empresas que exigem vários usuários no mesmo sistema
- Aplicativos multiplataforma: acesso via aplicativos Android, iOS e desktop, garantindo conectividade entre dispositivos
- Planos de chamadas completos: Vários planos para atender às diferentes necessidades de negócios, oferecendo uma boa relação custo-benefício
- Portal de autoatendimento: gerencie configurações, usuários e recursos por meio de um portal web intuitivo
- Integração de CRM: conecte-se aos sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente para agilizar as operações
- Atendimento ao cliente no Reino Unido: acesso ao suporte local para ajuda e dúvidas
Integração
- Sistemas de CRM: integre-se a plataformas de CRM populares para melhorar o gerenciamento do relacionamento com o cliente
- Integração de dispositivos: Compatível com vários dispositivos, incluindo smartphones e desktops, para comunicação unificada
- Ecossistema de aplicativos: integração perfeita com o aplicativo Virtual Landline para gerenciamento e administração eficiente de chamadas
RingCentral
O preço
- Importante: £ 12,99 por mês
- Em geral: £ 19,99 por mês
- Prêmio: £ 24,99 por mês
- Finalmente: £ 29,99 por mês
Se você está procurando um bom multifuncional, não procure mais, o RingCentral. Mais de 400.000 empresas utilizam o seu serviço VoIP simples e acessível para gerir as suas comunicações diárias.
Usando um sistema PBX em nuvem (o que significa que você não precisa de hardware local caro) e chamadas de voz de alta qualidade, o RingCentral oferece mensagens instantâneas, videochamadas e videoconferências ilimitadas e SMS.
Também oferece aos seus clientes suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo e telefone, bem como centenas de integrações com os principais aplicativos de negócios.
Recursos importantes
- Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Mensagens de grupo
- 100 – 4.000 minutos cumulativos por usuário, dependendo do plano
- Gravação de chamadas sob demanda
- Videochamada e conferência
Integração
Microsoft 365, Google Workspace, Slack e muito mais.
Vonage
O preço
- Expressar: £ 10 por usuário por mês
- Total: £ 18 por usuário por mês
- Pró: £ 20 por usuário por mês
- Dimensões: £ 25 por usuário por mês
Com suporte em mais de 40 países e mais de 96 números internacionais para chamadas nacionais e internacionais, o serviço de comunicações unificadas da Vonage é a solução perfeita para empresas globais.
A Vonage oferece aos clientes mais de 50 recursos de telefone comercial, incluindo chamadas de voz, recepção virtual e monitoramento de chamadas, bem como videochamadas e colaboração em desktops e dispositivos móveis, com a capacidade de gravar e compartilhar reuniões.
E se você precisar de hardware como um telefone de mesa, a Vonage também oferece preços competitivos de operadoras de telefonia comercial compatíveis.
Recursos importantes
- Encaminhamento, encaminhamento e monitoramento de chamadas
- Anfitrião virtual
- Aplicativo para desktop e celular
- Videoconferências e colaboração
- Mais de 96 números mundiais
Integração
Salesforce, Microsoft Teams, Slack e muito mais
bOn-line
O preço
- Iniciante: £ 7 por usuário por mês
- Chamadas ilimitadas: £ 13,95 por usuário por mês
- Chamadas ilimitadas (via telefone fixo): £ 15,50 por usuário por mês
Voltado para startups e empresas em crescimento, bOnline é um sistema VoIP que afirma oferecer serviços de comunicação de classe empresarial para pequenas empresas a um preço acessível. A partir de £ 7 por usuário por mês, é certamente um dos provedores de VoIP mais baratos do Reino Unido.
bOnline ajuda você a melhorar sua imagem profissional, com configurações de horário comercial, saudações de correio de voz personalizadas e fluxo de chamadas para que as chamadas cheguem sempre ao lugar certo. Você também pode fazer e receber chamadas de qualquer dispositivo e transformar qualquer chamada em videoconferência. E obtenha um mínimo de 100 minutos de chamadas efetuadas para telefones fixos.
E, claro, possui todos os recursos que você esperaria de um VoIP sofisticado, incluindo conferência de voz e vídeo, compartilhamento de mensagens e documentos e chamadas internacionais a partir de 1 centavo por minuto.
Recursos importantes
- Definir horário comercial
- Saudações de correio de voz personalizadas
- Conferência de voz e vídeo
- As chamadas estão fluindo
- Transforme qualquer chamada em uma videoconferência
Integração
Salesforce, HubSpot, Google e muito mais
Eu entendi
O preço
- Importante: £ 14,88 por usuário por mês
- Especialista: £ 15,02 por usuário por mês
- Negócios: £ 21,56 por usuário por mês
Nexivar oferece tudo que você precisa para gerenciar conversas de equipe e clientes em um só lugar, junto com uma variedade de informações úteis sobre clientes e ferramentas de produtividade.
O serviço telefônico VoIP totalmente baseado em nuvem do Nextiva oferece chamadas, fax e SMS ilimitados, bem como correio de voz virtual e um atendente automatizado. Você também pode realizar reuniões ilimitadas de vídeo e áudio com equipes e convidados e apresentar, compartilhar tela e arquivos no aplicativo ou navegador, facilitando a colaboração.
Por fim, Nexivar também oferece integração de vendas de CRM para gerenciar leads e oportunidades, e um help desk para gerenciar solicitações de atendimento ao cliente.
Recursos importantes
- Chamadas de voz e vídeo ilimitadas
- Videoconferência
- Compartilhamento de tela
- Trabalhador automático
- SMS/MMS para celular e desktop
Integração
HubSpot, Salesforce, Microsoft e muito mais
Teclado de discagem
O preço
- Em geral: £ 12 por usuário por mês
- Pró: £ 20 por usuário por mês
- Negócios: Leilões de contato
Dialpad é uma plataforma integrada de comunicação empresarial que oferece muitos recursos para apoiar negócios locais e globais.
Mesmo em seu plano básico, oferece chamadas, SMS e MMS ilimitados e reuniões de IA para até 10 participantes. Você também obtém um atendente automatizado, correio de voz virtual e roteamento e encaminhamento de chamadas personalizados, bem como 5 horas de vídeo HD e audioconferência para até 10 participantes.
Nos planos mais avançados você obtém suporte para números locais em mais de 70 países, vários números de telefone por conta e SMS mundiais.
Recursos importantes
- Chamadas ilimitadas
- Suporte web e bate-papo
- Trabalhador automático
- Roteamento de chamadas personalizado
- Videoconferências e áudio em HD
Integração
Google Workspace, Microsoft 365, Zendesk e muito mais.
Próximas etapas
Agora que reunimos os melhores provedores de VoIP do mercado, você deve ter uma boa ideia dos diferentes recursos e preços disponíveis.
Se você está pronto para adquirir um plano VoIP agora, basta responder a algumas perguntas usando o formulário abaixo para obter orçamentos gratuitos e personalizados para o seu negócio.
Ou, se você ainda está procurando um telefone fixo virtual ou solução de escritório, experimente o telefone fixo virtual e veja como um telefone fixo virtual pode mudar seus negócios.
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