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O foco do #Smallbizchat é eliminar o fracasso de pequenas empresas, ajudando os participantes a terem sucesso como seu chefe.
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Como administrar uma empresa familiar
Karla Trotman é presidente e CEO da Electro Soft, Incorporated (ESI), uma empresa de fabricação e engenharia de eletrônicos nos EUA. Ela possui bacharelado em Logística Empresarial pela Penn State e MBA pela Drexel University. Sua carreira incluiu funções em logística da cadeia de suprimentos, compras e comércio eletrônico em empresas notáveis como Honeywell, Gap e IKEA. Ele também é o autor do novo livro, Dark, Dirty and Dangerous, Building a Bright Future for Manufacturing. Para mais informações www.KarlaTrotman.com
SmallBizLady: Qual é a coisa mais difícil em assumir o controle de uma empresa familiar?
Karla Trotman: A coisa mais difícil de assumir o controle de uma empresa familiar é administrar as expectativas de todos em relação aos seus próprios sentimentos. Seus pais esperam igualdade, mesmo quando nem todos estão igualmente aptos ou capazes de assumir o comando. Trazer um terceiro salvou a nós e ao nosso relacionamento.
SmallBizLady: Como você consegue trabalhar em uma indústria dominada pelos homens?
Karla Trotman: Minha especialização na faculdade foi Logística Empresarial. Nunca houve um grande número de mulheres nesse sector, especialmente nos transportes e na distribuição da cadeia de abastecimento, o que é lamentável porque existem muitas oportunidades. Descobri que estabelecer limites e usar o humor é uma ótima maneira de tirar o máximo proveito das coisas.
Senhora PequenaBiz: Como a gestão do seu negócio lhe permitiu criar riqueza produtiva?
Karla Trotman: Meu pai e minha mãe começaram esse negócio há 38 anos. Quando comprei a empresa, consegui um empréstimo para pagar o negócio, para que eles pudessem ver os frutos do seu trabalho. Agora tenho um ano para pagar esse empréstimo. Num futuro não muito distante, os meus filhos farão o mesmo. Não consigo citar um trabalho corporativo que você possa passar para seus filhos e depois para seus netos.
Como ser um frango chefe por mais de 40 anos
Sandra James é uma empreendedora em série. Ele construiu diversas empresas do zero e atualmente atua como CEO da Teste de fundo oftálmico independente Com décadas de experiência administrando negócios multimilionários, ela retribui à sua comunidade atuando em conselhos de organizações sem fins lucrativos e orientando outras mulheres. Ela é uma orgulhosa mãe de dois meninos adultos e casada e feliz com o marido. Ela e o marido dividem o tempo entre Nevada, Califórnia e Flórida. Ele é o principal autor do livro Don’t Tell Me I Can’t, I Book, que ele espera que inspire outras pessoas a realizar todos os seus sonhos. Para mais informações: www.privateeyesbackgroundchecks.com
SmallBizLady: Olhando para trás, 40 anos no mercado, qual você acha que foi o fator mais importante para o seu sucesso?
Sandra Tiago: Acho que se eu pudesse dizer apenas uma coisa, é persistência.
SmallBizLady: Qual o papel da mentoria em seu negócio, tanto como professora antes quanto como mentora de outras pessoas agora?
Sandra Tiago: Fui abençoado com vários mentores que sempre acreditaram em mim. Adoro ajudar outras pessoas nos negócios e, como já faço isso há muito tempo, posso fornecer suporte a quase qualquer empresário, independentemente do serviço ou produto. Todos enfrentamos os mesmos problemas, como folha de pagamento, aluguel, pessoal, marketing, vendas, contabilidade, etc.
SmallBizLady: Quais hábitos ou processos foram essenciais para o seu sucesso como CEO, especialmente para manter o foco e a produtividade ao longo dos anos?
Sandra Tiago: Exercício, ioga, boa alimentação, descanso, amigos dispostos a me ouvir e apoiar.
SmallBizLady: Você pode compartilhar um exemplo de fracasso ou revés em seu negócio e como você o transformou em uma oportunidade de crescimento?
Sandra Tiago: Em 2008, antes da crise financeira, tive uma grande quebra de clientes que representou 85% da minha renda. Não reduzi porque pensei que mudaria rapidamente. Então essas oportunidades não surgiram. Então a crise financeira nos atingiu e alguns clientes pararam de alugar. As coisas pioraram antes de melhorarem. Depois, de 2009 a 2010, cresci 100% trabalhando das 6h às 18h, fazendo reuniões de vendas todos os dias para conseguir novos clientes. Continuamos a nos recuperar a partir daí e nunca mais olhamos para trás.
SmallBizLady: Como você permanece inovador e relevante no ambiente de negócios acelerado de hoje?
Sandra Tiago: Construir nosso próprio software foi um passo importante para nos manter relevantes. Costumávamos usar software de terceiros e agora desenvolvemos nosso próprio software. Agora podemos integrar rapidamente os nossos vários sistemas e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência dos nossos clientes externos e da nossa equipa interna. Você precisa continuar melhorando, aprendendo e crescendo para permanecer no mercado.
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