O marketing é essencial para o sucesso de um consultório odontológico. Não traz apenas novos pacientes; O marketing odontológico também ajuda a fortalecer o relacionamento com os clientes existentes. Existem vários métodos que os dentistas podem adotar para comercializar sua prática de forma eficaz. Infelizmente, muitos dentistas lançam seus negócios sem pensar muito na estratégia de marketing odontológico. Alguns acham que deveriam desenvolver seus negócios usando métodos tradicionais, enquanto outros acreditam que o marketing na Internet para dentistas é o único caminho.
A verdade é que uma estratégia sólida de marketing odontológico usa uma combinação de métodos de marketing tradicional e digital. Aqui estão algumas idéias de marketing odontológico que ajudarão sua clínica a crescer.
1. Entre em contato com a comunidade
Vamos começar com algo tão humano quanto possível. Estabelecer relacionamentos dentro da comunidade de seu consultório odontológico é a coisa certa a fazer. Também é um bom negócio. Afinal, a maioria, senão todas, das pessoas que passam pelas portas do seu consultório são locais.
Considerando que a confiança é um fator chave no atendimento odontológico, fazer amizade com eles e participar de eventos locais, como festivais e eventos esportivos, é uma ótima maneira de se tornar familiar – e confiável – aos olhos deles. Patrocine qualquer um desses eventos locais de vez em quando e você aumentará ainda mais o perfil do seu consultório odontológico na comunidade.
2. Crie um site para seu consultório odontológico
A parte digital da sua estratégia de marketing odontológico começa com a criação de um site para uso. Seu site será a cara do seu consultório odontológico online. Nele, você pode publicar conteúdo que acredita que os pacientes existentes e potenciais acharão útil, relevante e eficaz.
Você pode postar uma lista de seus serviços odontológicos que lhes darão um lindo sorriso, artigos que oferecem dicas de cuidados bucais que ajudarão a manter seus dentes e boca saudáveis e até vídeos onde você mostra suas instalações de última geração. Criar perfis das pessoas por trás de sua clínica também é uma ótima maneira de apresentar o grupo aos pacientes.
3. Otimize seu site
Um site comercial é, por si só, uma ferramenta de marketing, mas também precisa ser comercializado. Caso contrário, as pessoas que procuram serviços de software odontológico usando mecanismos de pesquisa nem saberão da existência do seu site – e da existência do seu consultório. O site do seu consultório odontológico precisa de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) para torná-lo mais visível para os usuários dos mecanismos de pesquisa. SEO é um conjunto de técnicas que visa aumentar a classificação de suas páginas da web nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
Resumindo, uma página da web bem projetada tem uma classificação elevada nas SERPs, aumentando sua visibilidade e fazendo com que ela seja clicada pelos usuários dos mecanismos de busca. Seus esforços de SEO acabarão por direcionar mais tráfego para seu site, e há uma boa chance de que vários usuários que visitam seu site um dia se tornem seus pacientes.
4. Crie uma presença nas redes sociais
É claro que nem todas as empresas do mundo possuem um site. Ainda assim, dezenas, talvez até centenas de milhões de empresas estão nas redes sociais. Plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram, com três bilhões de usuários no total, tornaram-se uma ferramenta de negócios incrivelmente poderosa.
Além de ser um ótimo lugar para anunciar o seu negócio, a mídia social também permite que você informe e envolva ainda mais o seu público, muitos dos quais poderão se tornar seus pacientes fiéis no futuro.
5. Faça ofertas
Poucas coisas funcionam tão bem quanto uma oferta especial para fazer as pessoas experimentarem o que uma empresa tem a oferecer. As pessoas desfrutam de descontos e brindes, assim como quem procura serviços odontológicos. Outras ofertas especiais que você pode fazer incluem descontos em consultas futuras ou exames odontológicos gratuitos para pacientes que chegam.
6. Incentive o boca a boca por meio de programas de incentivo à indicação de clientes
Os anúncios são ótimos para promover um negócio, mas o boca a boca é igualmente bom. Como as pessoas confiam no nome de um amigo ou parente que pode ser um de seus pacientes, seu consultório será lembrado sempre que precisar de um procedimento odontológico. E embora o boca a boca seja gratuito, não custa nada oferecer incentivos aos pacientes que recomendam sua prática a amigos e familiares. Ofereça aos seus pacientes descontos, brindes e vales-presente para cada indicação bem-sucedida, e eles ficarão mais do que felizes em divulgar sua clínica.
O marketing odontológico pode não ser fácil e os resultados provavelmente não virão tão rápido quanto você gostaria, mas as dicas acima sempre serão um bom ponto de partida.
