Resumo
Este estudo investiga a acessibilidade dos sites do programa de contas Achiev a Better Life Experience (ABLE) para pessoas com deficiência, o que é importante para garantir que as pessoas possam aproveitar ao máximo as contas ABLE. Usando a ferramenta Wave Test, o Adobe Pro DC Accessibility Checker e a fórmula de legibilidade Flesch-Kincaid (FK), este estudo analisa abrangentemente 44 sites ABLE e seus documentos de divulgação de programas, para conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG), para clareza na transferência de fundos e riscos e legibilidade para pessoas com deficiência.
As principais conclusões incluem:
A prevalência da baixa acessibilidade na web
- Notavelmente, 94 por cento dos sites do programa ABLE testados não cumpriam totalmente os padrões WCAG.
- A violação mais comum (75,2 por cento dos websites) envolve contraste insuficiente entre o texto e o fundo, o que impede a adequação de pessoas com deficiência visual.
- Cerca de 9,5% dos sites não usaram texto alternativo para hiperlinks e 8,5% ignoraram o texto descritivo do link, dificultando a navegação dos usuários que dependem de leitores de tela.
- A violação também incluiu a falta de algum conteúdo textual e não textual em 7,5% dos sites, afetando a acessibilidade para usuários cegos ou com deficiência visual.
- Preocupações adicionais foram observadas para problemas menos comuns, como dependência de conteúdo de dicas visuais ou auditivas, navegação pelo teclado e tópicos descritivos.
Não conformidade com documentos de divulgação
- A análise dos documentos de divulgação do sistema revelou uma média de 12 violações de acessibilidade por formulário, variando de 1 a 19 violações.
- As diferenças na adesão à acessibilidade entre os programas ABLE reflectem uma questão mais ampla de incumprimento, que pode limitar o acesso de pessoas com deficiência a informações financeiras importantes.
- Foi encontrada uma correlação significativa entre o número de violações das WCAG em websites e problemas de acessibilidade nos seus PDFs de divulgação financeira, sugerindo uma relação entre a acessibilidade da web e de documentos dentro dos programas ABLE.
Baixos níveis de leitura entre exposições ABLE
- A pontuação média de divulgação de legibilidade de Flesch-Kincaid foi de 33,1, indicando a complexidade da faculdade para concluir o nível escolar e classificou o material como “difícil a muito difícil” de compreensão (nota: a pontuação de leitura de Flesch-Kincaid avalia a facilidade do texto. pode ser lido, pontuações mais baixas indicam textos mais difíceis que requerem níveis mais elevados de educação para serem compreendidos, e pontuações mais altas representam textos mais simples e acessíveis).
- Esta complexidade representa uma barreira significativa, especialmente para pessoas com deficiências intelectuais ou de aprendizagem, uma vez que o adulto americano médio lê no 7º ano (que é cerca de 80 na escala de leitura Flesch-Kincaid).
Discussão e Resultados
- O estudo sublinha a necessidade crítica de uma reforma abrangente para abordar questões de acessibilidade e documentação na Web nos programas ABLE e para garantir a capacitação financeira e a inclusão das pessoas com deficiência.
- Destaca também a exclusão digital que afecta as pessoas com deficiência, enfatizando a necessidade de um web design acessível e da criação de documentos para permitir a plena participação em serviços digitais e financeiros.
- A comunicação da acessibilidade digital através de plataformas e documentos no âmbito dos programas ABLE requer uma abordagem abrangente para garantir que todos os indivíduos elegíveis possam aceder eficazmente a estas ferramentas financeiras.
Recomendações políticas em nível federal e estadual com base nestas descobertas:
Propostas políticas a nível governamental:
- Padrões de conformidade rigorosos: A lei pode exigir o cumprimento estrito das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) para todos os sites do programa de conta ABLE e documentos digitais relacionados. Isto pode incluir benchmarks de acesso específicos e tempos de hardware disponíveis para atender a esses padrões.
- Órgão de Supervisão Federal: Um órgão de supervisão federal poderia ser estabelecido para supervisionar e fazer cumprir os padrões de acessibilidade para os programas ABLE. Este órgão poderá ser responsável por realizar auditorias de rotina nos sites e documentos da ABLE, fornecer assistência técnica e impor penalidades pelo descumprimento.
- Medidas para melhorar a acessibilidade: Fundos federais podem ser alocados especificamente com o propósito de melhorar a acessibilidade digital dos sites de contas ABLE. Isto pode incluir subsídios para os distritos redesenharem sites, tornarem PDFs acessíveis e outras modificações necessárias para atender ou exceder os padrões WCAG.
As recomendações políticas em nível estadual com base nessas descobertas incluem:
- Formação e recursos regulares: Os estados podem fornecer formação regular aos gestores do programa ABLE e ao pessoal técnico sobre a importância da acessibilidade digital, como alcançá-la e como manter a conformidade com as normas em mudança. Além disso, os distritos podem desenvolver e partilhar recursos sobre as melhores práticas para a acessibilidade digital nos programas ABLE.
- Padrões de leitura de divulgação ABLE: Considere exigir que todas as divulgações do programa ABLE e documentos relacionados estejam em conformidade com algum padrão de fácil leitura que seja acessível ao público em geral, como o Flesch-Kincaid Grade Level 8.o– para um nível de leitura do 9º ano. Isto ajudará a garantir que a informação seja acessível a um público mais vasto, incluindo aqueles com deficiência intelectual.
- Mecanismos de monitoramento e responsabilização em nível estadual: Considerar o desenvolvimento de mecanismos em nível estadual para monitorar o site ABLE e a acessibilidade de documentos, incluindo testes regulares e registro de feedback com usuários com deficiência. Os Estados também podem estabelecer sanções claras para o incumprimento e procedimentos para lidar com reclamações relacionadas com a acessibilidade.
