Navegar em situações sociais pode ser um campo minado, especialmente se você não tiver certeza de como envolver outras pessoas de maneira eficaz.
Freqüentemente, aqueles com poucas habilidades interpessoais usam certas frases, sem saber, que podem parecer rudes ou ofensivas.
O mundo da psicologia nos oferece algumas dicas sobre esses erros comuns nas palavras. Acontece que existem algumas frases que, quando usadas regularmente, indicam que uma pessoa tem poucas habilidades sociais.
Vamos examinar essas 9 frases que as pessoas costumam usar sem perceber como são percebidas.
1) “Eu sei, certo?”
A interação social é uma dança de dar e receber.
Mas às vezes, aqueles que não têm uma penalidade civil podem muitas vezes perder o ritmo. Eles dependem muito de frases que, embora aparentemente inofensivas, podem deixar um gosto amargo na conversa.
Uma dessas palavras é: “Eu sei, certo?”
Esta frase muitas vezes pode ser vista como desdenhosa. Em vez de promover a comunicação ouvindo e interagindo com os pensamentos ou experiências da outra pessoa, pode parecer que isso acaba com ela.
É como se ele dissesse: “Sim, sim, já sei de tudo isso”. Vá em frente.” Isso pode fazer com que a outra pessoa se sinta ignorada ou sem importância.
No entanto, aqueles com fracas competências sociais podem usar esta expressão regularmente, sem se preocuparem com o seu impacto negativo. Eles podem pensar que estão se conformando com o ponto de vista da outra pessoa, sem perceber que podem estar interrompendo a comunicação.
2) “Na verdade, acho que você vai encontrar…”
Todos nós já passamos por situações em que uma conversa se transforma em uma batalha de inteligência.
Lembro-me de uma vez, numa festa, estar conversando com um cara que parecia ter a palavra “realmente” em todas as frases que eu falava.
Mencionei o quanto gostei de determinado filme e ele respondeu rapidamente: “Na verdade, acho que você descobrirá que o filme anterior do diretor era muito melhor.”
Quando tentei compartilhar um fato interessante sobre o livro que estava lendo, ele me interrompeu dizendo: “Na verdade, acho que você descobrirá que o autor tem sido muito criticado por seus métodos de pesquisa”.
Mesmo que ele pretendesse compartilhar seu conhecimento ou iniciar uma conversa profunda, parecia que ele estava sempre tentando me conectar. Foi uma troca exaustiva e frustrante.
A frase “Na verdade, acho que você vai conseguir…” muitas vezes pode ser vista como condescendente. Pode significar que a opinião ou informação de outra pessoa está incorreta ou incompleta. Em vez de encorajar um diálogo saudável, pode criar um sentimento de competição.
Aqueles com habilidades interpessoais fracas podem não perceber como essas frases podem reduzir o entusiasmo e o fluxo de uma conversa. É sempre melhor criar uma atmosfera de aprendizagem e partilha em vez de ter uma opinião única.
3) “Sem ofensa, mas…”
A frase “Sem ofensa, mas…” é um exemplo comum de elogio indireto. Muitas vezes é usado como introdução a uma declaração, ou seja, ofensiva.
A psicologia nos diz que quando as pessoas ouvem essa expressão, estão prontas para serem insultadas. O cérebro humano tem um viés negativo, o que significa que responde mais a estímulos negativos do que positivos. Esta é uma técnica de sobrevivência que evoluiu ao longo de milhares de anos.
Quando alguém ouve “Sem ofensa, mas…”, isso causa essa escolha errada e o cérebro se prepara para ser insultado. Isso pode deixar o ouvinte imediatamente na defensiva, mesmo antes de a frase inteira ser falada.
Pessoas com poucas habilidades interpessoais podem usar essa expressão pensando que ela suaviza seus comentários. Mas, na verdade, tende a fazer o oposto. Em vez de usar esta frase, tente ter uma conversa direta e sem julgamentos sobre seus comentários ou ideias.
4) “Honestidade…”
A conversa deve ser um local de confiança e autenticidade.
No entanto, uma frase frequentemente utilizada por pessoas com fracas competências sociais é “Honestidade…”. Pode parecer bastante inocente, mas pode implicar indirectamente uma falta de honestidade numa declaração anterior. Significa que o que se segue é um raro momento de verdade, deixando o ouvinte se perguntando sobre a sinceridade do que foi dito antes.
Imagine que você está em uma reunião de trabalho e seu colega diz: “Para ser sincero, acho que deveríamos mudar a forma como fazemos as coisas”. Você pode ficar se perguntando se eles mantiveram suas verdadeiras opiniões para si mesmos até agora.
A honestidade deve ser o padrão nas comunicações, não a exceção. Portanto, em vez de mostrar sua lealdade com esta frase, mostre-a com palavras e ações consistentes.
5) “Qualquer coisa”
As divergências são uma parte normal das negociações, mas a forma como lidamos com elas pode refletir as nossas habilidades interpessoais.
Uma frase que pode doer mais é “Tanto faz”. Esta palavra muitas vezes pode ser considerada rude ou indiferente. Isso sugere que você não está disposto a conversar ou considerar o ponto de vista da outra pessoa.
Por exemplo, se alguém compartilha sua opinião e você responde com “tanto faz”, isso pode significar que você não valoriza os pensamentos dela ou sente que não vale a pena dedicar seu tempo para conversar.
Pessoas com poucas habilidades sociais podem usar esta expressão sem perceber o impacto que ela tem nos seus relacionamentos. Uma abordagem construtiva pode ser discordar respeitosamente ou fazer perguntas para compreender melhor o ponto de vista da outra pessoa.
6) “Não é minha culpa”
A vida é uma série de altos e baixos. Todos cometemos erros e tudo bem. O que importa é como respondemos a eles.
Uma expressão comum usada por pessoas com poucas habilidades interpessoais é “Não é minha culpa”. Esta expressão pode ser vista como um desvio de responsabilidade e pode prejudicar a confiança num relacionamento.
Imagine uma situação em que algo dá errado no trabalho e, em vez de trabalharmos juntos para encontrar uma solução, um membro da equipe diz: “Não é minha culpa”. Esta frase pode criar divisão e encorajar uma cultura de culpa em vez de cooperação.
Admitir nossos erros e assumir a responsabilidade por nossas ações é difícil, mas essencial para o crescimento. Mostra maturidade, coragem e integridade. Em vez de evitar a culpa, devemos nos esforçar para aprender com nossos erros e corrigir quando necessário. Trata-se de assumir nossas ações e usar nossos erros como trampolins para nos tornarmos versões melhores de nós mesmos.
7) “Só estou dizendo…”
Nas conversas, é natural compartilhar ideias e pensamentos. No entanto, a frase “Eu apenas…” muitas vezes pode ser uma armadilha.
Eu mesmo costumava usar essa frase com frequência. Achei que era uma forma de expressar meus pensamentos sem parecer muito agressivo. Mas depois percebi que não era aceito dessa forma.
Em vez de suavizar minhas declarações, na verdade elas soaram hipócritas e agressivas. Era como se eu estivesse tentando me distanciar de minhas palavras ou ideias. E isso não caiu bem para muita gente.
Pessoas com poucas habilidades interpessoais podem usar “Eu apenas…” como um amortecedor, pensando que isso torna seus comentários potencialmente controversos ou críticos mais aceitáveis. Mas muitas vezes pode ter o efeito oposto, fazendo com que o ouvinte se sinta na defensiva ou menosprezado.
É importante ter nossas próprias palavras e transmitir nossos pensamentos com respeito, sem nos escondermos nessas frases.
8) “Você sempre…” ou “Você nunca vai…”
Quando se trata de comunicação eficaz, a familiaridade é uma armadilha que queremos evitar.
Frases como “Você sempre…” ou “Você nunca…” são frequentemente usadas por pessoas com poucas habilidades interpessoais. Estas afirmações podem ser prejudiciais, pois tendem a generalizar o comportamento de uma pessoa, muitas vezes de forma negativa.
Por exemplo, dizer “Você nunca me escuta” ou “Você sempre se esquece de datas importantes” pode fazer a outra pessoa se sentir atacada e na defensiva. Coloca-os numa situação em que sentem a necessidade de justificar as suas ações em vez de se envolverem numa discussão significativa.
Em vez de usar essas afirmações gerais, é melhor lidar com situações específicas e expressar como essas ações fizeram você se sentir. Esta abordagem incentiva o diálogo aberto e reduz a atitude defensiva.
9) “Eu sou apenas isso”
A frase “Eu sou assim mesmo” pode ser problemática. Sugere recusar-se a crescer ou mudar, mesmo quando o comportamento prejudica outras pessoas ou impede o progresso pessoal.
Quando as pessoas dizem isso, podem pensar que estão afirmando sua identidade. No entanto, muitas vezes aparece como uma desculpa para não assumir a responsabilidade por ações que afetam negativamente os outros.
A beleza de ser humano é nossa capacidade de crescer e mudar. Devemos nos esforçar para melhorar a nós mesmos, especialmente se nossas ações ou palavras afetarem negativamente as pessoas ao nosso redor. Afirmar “Eu sou assim mesmo” elimina essa possibilidade e pode prejudicar relacionamentos.
