A Amazon anunciou hoje novas melhorias em suas ofertas diretas ao cliente, Shop with Prime e Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), durante sua conferência Merchant Acceleration.
Essas melhorias foram projetadas para ajudar os vendedores a expandir seus negócios em seus sites e em outros canais de vendas além da Amazon.com. Ambos os serviços continuam a registar um crescimento significativo, com novas funcionalidades destinadas a facilitar a expansão das empresas, atrair novos clientes e aumentar as vendas.
Crescimento significativo nas compras com Prime
Desde o seu lançamento em 2022, o Buy with Prime teve um grande impulso. Até agora, neste ano, os pedidos feitos em sites de varejistas usando o Buy with Prime aumentaram mais de 45% ano após ano, e os varejistas observaram um aumento médio de 16% na receita por cliente ao oferecer o serviço.
Além disso, mais de 50% mais membros Prime fizeram compras usando o Buy with Prime este ano.
O serviço, que permite aos compradores usar os benefícios do Amazon Prime nos sites dos varejistas participantes, teve um aumento de 300% nos pedidos durante o Prime Day 2024. O número de varejistas que oferecem o Buy with Prime cresceu mais de 25% ano após ano. , com novas marcas, incluindo IZOD, Elizabeth Arden, Dollar Shave Club e muito mais agora disponíveis para os consumidores.
Novas soluções de marketing para promover o crescimento do varejista
Para ajudar os vendedores a atrair mais clientes, a Amazon está lançando duas novas soluções de publicidade:
- Amazon DSP para compras com Prime: isso permite que os vendedores usem a plataforma de demanda (DSP) da Amazon para executar campanhas publicitárias usando sinais de compra em nível de produto da Amazon.com e de seus sites para direcionar tráfego para suas plataformas de comércio eletrônico. Acabou 80% dos vendedores usando este relatório de recurso, atingindo ou excedendo suas metas de retorno do investimento em publicidade (ROAS).
- Anúncios TikTok com taxas de entrega: Compre com Prime Os comerciantes em breve poderão exibir marcas Prime e estimativas de entrega em tempo real em seus anúncios TikTok, direcionando o tráfego diretamente para seus sites.
Opções de pagamento estendidas e melhorias de pagamento
A Amazon também está expandindo as opções de pagamento para Comprar com Prime:
- Integração com PayPal: os compradores agora podem usar o PayPal para finalizar compras em ofertas de compras nos principais sites. A partir do próximo ano, os membros Prime poderão vincular suas contas Amazon e PayPal, permitindo-lhes receber automaticamente benefícios de remessa Prime ao usar o PayPal.
- Integração de check-out do Shopify: os compradores agora podem comprar itens essenciais e não essenciais juntos em uma única finalização de compra nas lojas Shopify, melhorando ainda mais a experiência de compra dos clientes.
O atendimento multicanal da Amazon vê crescimento contínuo
O Amazon MCF, que permite que os vendedores usem a rede de atendimento da Amazon para selecionar, embalar e enviar pedidos para canais além da Amazon.com, viu Aumento de 70% com total de pedidos atendidos este ano. Atualmente servindo mais 200.000 vendedores nos EUAA MCF continua a fornecer soluções de atendimento de negócios flexíveis e confiáveis.
Novas melhorias no Amazon MCF incluem:
- Entrega rápida: A opção de entrega padrão foi reduzida de 5 dias úteis para 3 dias úteis sem custo adicional. Isso inclui entregas feitas 7 dias por semana.
- Emblemas MCF rápidos: os vendedores agora podem exibir estimativas de entrega em tempo real em seus sites, dando aos consumidores mais confiança sobre quando seus pedidos chegarão. Esse recurso ajudou varejistas, como a empresa de roupas esportivas NXTRND, a aumentar a receita em 8,9%.
- Taxas de entrega em anúncios: a partir deste mês, os comerciantes poderão exibir taxas de entrega em seus anúncios do Google Shopping e TikTok, direcionar mais tráfego para seus sites e melhorar o ROAS.
Foto: Amazonas
