#Smallbizchat Um podcast AO VIVO é um programa mensal de chat de vídeo onde proprietários de pequenas empresas podem obter respostas às suas perguntas.
O foco do #Smallbizchat é eliminar o fracasso de pequenas empresas, ajudando os participantes a terem sucesso como seu chefe.
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Como usar IA para expandir seus negócios
Joanne Eriaku, fundadora e diretora de IA da SOAR- School of AI Readiness, onde explica a IA e as novas realidades de negócios. Com vasta experiência em consultoria para empresas Global 2000, de Nairóbi a Nova York. Conhecida pela sua capacidade de decompor a complexidade em passos práticos e acionáveis, Joanne leva os líderes empresariais de um estado de vulnerabilidade para um estado de preparação. Seu trabalho inclui reestruturar operações comerciais, abrir novas oportunidades e repensar modelos de negócios inteiros. Com SOAR, Joanne prepara você para trabalhar com, e não contra, o futuro, para que você possa realmente EMPURRAR. Para mais informações: schoolofairreadiness.com
SmallBizLady: Qual é o maior mito sobre IA nos negócios que você espera dissipar?
Joanne Eriaku: A realidade é muito diferente. A IA não é apenas um aprimoramento ou um luxo adicional que as empresas podem desfrutar quando quiserem; remodela operações, experiências, expectativas, modelos de negócios e decisões. Existem dois tipos de pessoas nisso: aquelas que fazem algo a respeito e se colocam em uma posição e aquelas que são colocadas por quem faz algo a respeito.
Subestimando essa mudança, adiar o envolvimento com a IA é um risco que aqueles que estão determinados a permanecer relevantes nos seus negócios não poderão correr. A mudança é ruim, mas o desrespeito é pior.
E especialmente para nós, pequenas empresas – esta é a resposta a muitas orações: usamos muitos chapéus, estamos sem tempo, estamos presos às minúcias das táticas e não podemos sobreviver. Depois vem a IA – algo que nos ajuda a fazer mais com menos e estamos ocupados demais para permitir que ela nos mantenha ocupados? Realmente?
SmallBizLady: Como você acha que a IA remodelará as pequenas empresas nos próximos 2 a 5 anos?
Joanne Eriaku: Como Rishad Tobaccowalla observa perspicazmente, “O futuro não se conforma com os recipientes do passado.” Deixe-me começar salientando que, embora as pessoas sejam excelentes em pensamento lógico, temos dificuldade em pensar com clareza. Muitas vezes pensamos que o futuro irá apenas prolongar o presente, o que leva a previsões muito erradas, como a da década de 1920, quando os especialistas previram que, na década de 1980, todas as mulheres na América precisariam de ser telefonistas, se conseguirem ultrapassar o sexismo. , a abordagem adotada aqui é essa. Compreender as possibilidades do futuro requer uma mudança fundamental nos nossos modelos mentais. Principalmente para as pequenas empresas, as pistas estão na declaração que Sam Altman fez durante a reunião entrevista e o fundador do Reddit, Alexis Ohanian,: “Pela primeira vez na história, haverá um negócio individual no valor de mil milhões.” Além da automação e das experiências personalizadas e do suporte à decisão aprimorado por IA, a verdadeira revolução está nos Agentes de IA. Assim como os agentes imobiliários lidam com as complexidades da procura de uma casa e os agentes de seguros lidam com as complexidades de encontrar a cobertura certa, os agentes de IA cuidarão de tarefas complexas em seu nome de forma independente.
Uma empresa provavelmente se parecerá com uma pessoa e dezenas, centenas ou milhares de bots para fazer isso acontecer. A ideia é que pequenos grupos tenham um grande impacto. Um pequeno grupo é agora o último revolucionário. Essa é uma nova métrica. Isso se enquadra fora da estrutura normal de negócios. Uma das competências mais importantes para a próxima geração de profissionais/empreendedores não é saber realizar um determinado tipo de trabalho. É como você organiza os recursos de que dispõe para fazer o trabalho por você.
A maior coisa que os empreendedores podem fazer é ser um personagem ativo na educação, na descoberta disso. A passividade não tem lugar se você quiser permanecer relevante. Torne-se um alfabetizado em IA – aprenda o básico, como interagir com IA por meio de consciência de contexto e engenharia. Aprenda segurança de IA. Seja curioso, pois esta é uma situação em constante mudança.
SmallBizLady Qual é a maneira mais incrível pela qual a IA pode gerar renda para proprietários de pequenas empresas?
Joanne Eriaku: A maneira mais inovadora…
Outra forma muito inovadora é os proprietários de empresas criarem e monetizarem modelos GPT personalizados que atendam aos seus conhecimentos específicos. Estas não são apenas tarefas automáticas; trata-se de transformar seu conhecimento existente em um serviço orientado por IA. Por exemplo:
- Imagine um centro de jardinagem local criando um GPT que fornece conselhos detalhados e específicos sobre jardins, ou um restaurante pode desenvolver um modelo de GPT que atua como um consultor culinário virtual – esta IA pode recomendar pratos com base nas preferências ou restrições alimentares do cliente. Cobrar uma taxa pelo planejamento de refeições personalizado ou sugestões de refeições especiais fornecidas por meio de IA.
- Ou um salão de cabeleireiro pode criar um GPT que dê conselhos de estilo. Os clientes podem inserir seu tipo, comprimento e condição de cabelo, e a IA pode sugerir penteados, tratamentos e produtos. Integre este serviço a um aplicativo móvel onde os clientes podem se inscrever para atualizações regulares de estilo ou comprar produtos recomendados diretamente.
- Ou as agências de marketing podem criar GPTs personalizados para produzir estratégias de conteúdo ou textos criativos que se alinhem com tendências específicas do setor e necessidades de marca dos clientes. – Ofereça isso como um serviço baseado em assinatura ou projeto por projeto, onde os clientes recebem conteúdo e estratégias gerados por IA.
- Instrutores e consultores podem treinar modelos GPT com seus próprios métodos e insights proprietários para fornecer treinamento personalizado ou sessões de consultoria de IA.
- Os contadores podem criar um modelo GPT que forneça consultoria financeira, dicas fiscais ou preveja problemas de fluxo de caixa com base nas tendências identificadas nos dados.
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