No programa The Small Business Radio desta semana, entrevistei alguém que cresceu no grupo e o que isso lhe ensinou sobre a construção de práticas de liderança cultural.
Depois de crescer numa religião e mais tarde vivenciar a sua cultura tóxica, Tobias Sturesson evoluiu para um proeminente defensor da importância vital da vida cultural para o sucesso da organização e prosperidade humanas. Ele é o autor de “Você pode cultivar: práticas de liderança transformacional para um local de trabalho eficaz, impacto positivo e sucesso duradouro“. Tobias identificou quatro práticas de liderança muito importantes e atemporais para a construção da cultura.
Aqui está o que discutimos:
Seja humilde
A humildade na liderança não é um sinal de fraqueza, mas uma força que inclui vulnerabilidade e responsabilidade. Os líderes devem admitir que não têm todas as respostas e estar abertos a feedback. Ao promover um ambiente onde os membros da equipa se sintam seguros para partilhar as suas lutas e fracassos, as organizações podem abordar os problemas de forma mais eficaz e promover uma cultura de melhoria contínua.
Dicas práticas:
Incentive o feedback aberto: crie oportunidades regulares para os membros da equipe fornecerem feedback sem medo de retaliação.
Admita erros: dê o exemplo, admitindo seus erros e mostrando como aprender com eles.
Incentive a vulnerabilidade: compartilhe histórias pessoais de desafios e crescimento para construir confiança e abertura no grupo.
Limpe
Esta prática envolve definir os valores da organização e garantir que estejam totalmente integrados nas operações do dia a dia. Searson incentiva os líderes a definirem os comportamentos que são relevantes para o seu trabalho e a reforçarem esses valores de forma consistente. Ao fazer isso, as organizações podem criar uma estrutura para a tomada de decisões e comportamento que apoie uma cultura positiva.
Dicas práticas:
Defina valores essenciais: defina claramente os valores essenciais da sua organização e garanta que eles sejam visíveis e compreendidos por todos os membros da equipe.
Integre Valores aos Processos: Incorpore esses valores nas práticas de contratação, avaliações de desempenho e atividades diárias.
Reforçar consistentemente os valores: Comunique e celebre regularmente comportamentos que se alinhem com os valores da organização.
Comece a ouvir
A comunicação eficaz é essencial para a vida cultural. Searson destaca a necessidade de os líderes buscarem feedback e criarem oportunidades para um diálogo aberto. Isso significa não apenas esperar que os membros da equipe expressem suas preocupações, mas também encorajar conversas ousadas. Ao ouvir os funcionários, os líderes podem obter informações valiosas sobre a cultura de uma organização e identificar áreas de melhoria.
Dicas práticas:
Realize check-ins regulares: agende reuniões individuais com os membros da equipe para discutir preocupações e sugestões.
Crie espaços seguros: crie fóruns ou canais onde os funcionários possam compartilhar suas ideias anonimamente, se necessário.
Aja de acordo com o feedback: mostre que você valoriza o feedback, agindo de acordo com sugestões e preocupações levantadas por sua equipe.
Encontre Integridade
A última prática concentra-se no estabelecimento de culturas e práticas que reforcem os valores da organização. Searson sugere um check-in regular onde as equipes podem refletir sobre seu alinhamento com os valores fundamentais, discutir onde tiveram sucesso e onde erraram. Essa prática ajuda a incorporar valores na cultura da organização e estimula a responsabilização entre os membros da equipe.
Dicas práticas:
Use sessões regulares de reflexão: Faça reuniões de equipe para discutir até que ponto a equipe está cumprindo os valores da organização.
Comemore o sucesso: reconheça e recompense comportamentos que reflitam os valores da organização.
Abordar a inadequação: Abordar de maneira positiva as situações em que as ações não estão alinhadas com os valores declarados, fornecendo orientação sobre como melhorar.
Ouça o episódio completo no The Small Business Radio Show
