Um novo relatório da Intuit QuickBooks destaca o papel crítico das vendas de fim de ano no sucesso das pequenas empresas, já que se espera que os gastos do consumidor diminuam 34% em relação ao ano passado. O Relatório de compras de fim de ano do QuickBooks de 2024, baseado em pesquisas com consumidores e pequenas empresas dos EUA, revela estratégias e tendências para navegar no clima financeiro nesta temporada de férias.
Consumidores reduzem orçamentos de férias em meio a pressões inflacionárias
O relatório prevê que o montante total dos gastos dos consumidores nas férias atinja 211 mil milhões de dólares este ano, o que representa uma diminuição de 85 mil milhões de dólares em comparação com 2023. O aumento dos custos de bens essenciais, como compras e gasolina, está a levar quase um quarto (23%) dos consumidores a reduzir o seu orçamento de férias.
Espera-se que as pequenas empresas, que dependem fortemente da renda sazonal, sintam o aperto. Em média, os consumidores planejam gastar US$ 294 em pequenas empresas nesta temporada de festas, uma queda acentuada de 40% em relação aos US$ 485 do ano passado. Os proprietários de pequenas empresas estimam que as vendas de fim de ano representarão 33% da sua receita anual e 61% identificam os benefícios sazonais como essenciais para o seu sucesso.
Apesar destes desafios, a lealdade dos consumidores às pequenas empresas continua forte. De acordo com o relatório, 93% dos consumidores inquiridos, representando cerca de 240 milhões de pessoas, planeiam fazer pequenas compras, criando uma oportunidade de receitas de 76 mil milhões de dólares para as pequenas empresas.
Motivadores emocionais e práticos de menos compras
Os consumidores citaram conexões emocionais e ofertas exclusivas como principais motivações para pequenas compras. Quase metade (47%) disse preferir pequenas empresas a grandes lojas porque querem apoiar as suas comunidades e os esforços dos empreendedores. Outros 52% identificaram a capacidade de encontrar presentes exclusivos e de alta qualidade como um grande fator.
Estratégias para uma temporada de férias competitiva
Para se adaptarem à queda esperada nos custos, as pequenas empresas estão a tomar medidas proativas:
- Preparação Antecipada: Mais de 40% das pequenas empresas começaram a planejar os feriados em setembro ou antes, com foco em marketing (34%), estoque (33%) e planejamento de descontos (33%).
- Usando ferramentas digitais: O relatório aconselha as empresas a usar IA e plataformas de marketing como QuickBooks e Mailchimp para campanhas personalizadas, descontos direcionados e operações otimizadas.
- Aumentando a presença nas mídias sociais: Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e TikTok estão ganhando popularidade como locais para fazer compras, com 52% das pequenas empresas planejando vender nas redes sociais nesta temporada.
“Os consumidores enfrentam fortes pressões financeiras e procuram cada vez mais flexibilidade e conveniência na forma como compram e interagem com as empresas, bem como negócios e ofertas para reduzir custos”, disse Joseph Black, diretor de Gestão de Produtos, Contabilidade e Comércio. em QuickBooks intuitivos. “No entanto, a nossa investigação mostra que, apesar dos planos de gastos cuidadosos, os consumidores querem apoiar as pequenas empresas e 31% dos consumidores planeiam gastar mais dinheiro do que nunca nas pequenas empresas. Para capturar esse desejo de comprar menos, os proprietários de empresas devem usar ferramentas digitais para gerenciar efetivamente o estoque, incluindo marketingcompartilhe negócios onde os compradores mais procuram e lucre É alimentado por IA ferramentas para simplificar as tarefas diárias e aumentar sua força de vendas.“
Datas importantes de compra e gerenciamento de estoque
Espera-se que a Black Friday (29 de novembro) e a Cyber Monday (2 de dezembro) continuem sendo dias de compras, com 65% dos consumidores planejando fazer compras nesses dias. No entanto, o sábado para pequenas empresas (30 de novembro) também está se tornando cada vez mais importante, já que os compradores planejam concluir 39% de suas compras neste dia.
As pequenas empresas são incentivadas a preparar o inventário com antecedência para satisfazer a procura, garantindo que os produtos populares estão bem abastecidos para estes eventos de pico de compras.
Foto de : Envato
