A Adobe divulgou recentemente sua previsão para a temporada de compras natalinas de 2024 nos EUA, prevendo um recorde de US$ 240,8 bilhões em vendas online de 1º de novembro a 31 de dezembro, um aumento de 8,4% em relação ao ano passado. Com base nos dados do Adobe Analytics, que rastreia mais de 1 bilhão de visitas a sites de varejo dos EUA, 100 milhões de SKUs e 18 categorias de produtos, o relatório fornece a visão mais abrangente sobre as tendências sazonais do comércio.
Aumento do comércio no IE liderado por compras móveis
Espera-se que a temporada de férias de 2024 seja a mais impulsionada pelos dispositivos móveis até o momento, com previsão de gastos de US$ 128,1 bilhões em dispositivos móveis, representando 53,2% das vendas online. Esta é uma mudança significativa nas compras de desktops, com as vendas de dispositivos móveis crescendo 12,8% ano a ano (ano a ano).
Espera-se que a Cyber Week (graças à Cyber Monday) contribua com US$ 40,6 bilhões em gastos de férias, enquanto a Cyber Monday continuará sendo o maior dia de compras do ano, trazendo um recorde de bilhões de dólares 13,2 , alta de 6,1% A/A. No entanto, prevê-se que a Black Friday cresça mais rapidamente, com as vendas atingindo US$ 10,8 bilhões (crescimento anual de 9,9%), superando o crescimento da Cyber Monday. O Dia de Ação de Graças terá fortes retornos, com vendas estimadas em US$ 6,1 bilhões (um aumento de 8,7% em relação ao ano anterior).
Grandes descontos para gastos do consumidor
Os compradores receberão grandes descontos, com reduções de preços de até 30% em todas as principais categorias. Espera-se que os descontos em eletrônicos aumentem 30%, enquanto as TVs terão descontos de até 24%. Artigos esportivos, roupas e brinquedos também terão descontos significativos, contribuindo para a previsão da Adobe de um aumento adicional de US$ 2 bilhões a US$ 3 bilhões em gastos online impulsionados por promoções.
Os consumidores trocam por descontos
Depois de meses escolhendo produtos de baixo preço devido à inflação, espera-se que os consumidores “troquem” por produtos mais caros durante a temporada de férias, impulsionados por descontos competitivos. A parcela de bens de alto valor vendidos deverá aumentar 19%, com grandes aumentos em categorias como artigos esportivos (aumento de 76%), eletrônicos (aumento de 58%) e eletrônicos (aumento de 40%).
Influências sociais e IA generativa impulsionando o comportamento do consumidor
Os influenciadores estão desempenhando um papel crescente na tomada de decisões dos consumidores, com dados da Adobe mostrando que as compras orientadas por influenciadores são 10 vezes mais eficazes do que o marketing tradicional nas redes sociais. Durante a temporada de férias de 2024, 37% dos entrevistados da Geração Z em um estudo da Adobe disseram que compraram um produto com base na recomendação de um influenciador.
A IA generativa também está a ter um impacto significativo, uma vez que o tráfego para sites de retalho provenientes de chatbots alimentados por IA duplicou até 2024. Os consumidores utilizam cada vez mais a IA generativa para encontrar negócios, com 20% dos entrevistados a utilizá-la para encontrar as melhores ofertas e 19% para encontrá-las. algumas coisas na internet.
Compre agora, pague depois (BNPL) continua a crescer
O BNPL desempenhará um papel importante nas compras de fim de ano deste ano, com US$ 18,5 bilhões em gastos online previstos para serem impulsionados pelo método de pagamento, um aumento de 11,4%. Somente em novembro, US$ 9,5 bilhões serão gastos no BNPL, tornando-o o maior mês da história, e espera-se que a Cyber Monday gere quase US$ 1 bilhão em transações BNPL.
Principais categorias e produtos
Espera-se que eletrônicos, roupas e móveis gerem mais da metade dos gastos on-line nas férias, com os eletrônicos sozinhos respondendo por US$ 55,1 bilhões, um aumento de 8,5%. Outras categorias de alto crescimento incluem brinquedos (US$ 8,1 bilhões, um aumento de 5,8% na comparação anual) e artigos esportivos (US$ 7,2 bilhões, um aumento de 5,5% na comparação anual). Espera-se que os mais vendidos da temporada incluam brinquedos como conjuntos de LEGO e o Bluey Ultimate Lights and Sounds Playhouse, bem como eletrônicos como o iPhone 16 e o Samsung Galaxy S24 Ultra.
