A Salesforce introduziu dois novos tipos de IA—xGen-Vendas de novo xLAM-projetado para aprimorar sua plataforma Agentforce, que combina agentes de IA humanos e autônomos para melhorar a eficiência dos negócios.
xGen-Vendas um modelo proprietário de IA otimizado para tarefas relacionadas a vendas, como geração de informações de clientes, redução de chamadas e gerenciamento de pipelines. Ele automatiza tarefas rotineiras de vendas, permitindo que os agentes de vendas se concentrem em tarefas mais estratégicas. Este modelo aproveita a capacidade da Agentforce de automatizar as interações com os clientes, aumentar os pipelines e ajudar as equipes de vendas com maior velocidade e precisão.
EU xLAM A família (Big Action Model) apresenta modelos de IA projetados para executar tarefas complexas e desencadear ações dentro de sistemas de negócios. Ao contrário dos LLMs (Large Language Models) tradicionais, que são orientados por conteúdo, os modelos xLAM são especializados na invocação de tarefas – permitindo que os agentes de IA atuem de forma autônoma, como executar fluxos de trabalho ou processar dados sem intervenção humana. Os modelos xLAM variam em tamanho e potência, desde modelos pequenos e portáteis até modelos maiores e mais robustos para aplicações industriais.
A Salesforce AI Research desenvolveu modelos xLAM usando APIGenum pipeline proprietário de geração de dados que ajudou a melhorar o desempenho do modelo. As versões anteriores dos modelos xLAM já superaram outros modelos importantes nos principais benchmarks. Por exemplo, eu xLAM-8x22B o modelo está classificado em primeiro lugar nas tabelas de classificação de Berkeley, superando modelos ainda maiores, como o GPT-4.
Essas inovações foram projetadas para permitir que as empresas dimensionem fluxos de trabalho orientados por IA de maneira eficaz. As organizações que utilizam estes modelos podem agora automatizar operações complexas, melhorar os processos de vendas e aumentar a alocação de recursos.
Modelos xLAM não comerciais estão disponíveis no Hugging Face para análise pública, enquanto versões proprietárias alimentarão o Agentforce. xGen-Vendas completou sua fase de testes e em breve estará disponível para uso geral.
