A Salesforce anunciou recentemente uma nova iniciativa para fornecer treinamento gratuito em IA para qualquer pessoa por meio da plataforma de aprendizagem online do Trailhead.
A Salesforce oferecerá seus cursos e certificações premium de IA gratuitamente até 2025, investindo mais de US$ 50 milhões para ajudar a resolver a crescente lacuna de habilidades em IA. A empresa também planeja abrir novos centros de treinamento em IA em seus escritórios ao redor do mundo, incluindo um Centro de IA pop-up em sua sede em São Francisco.
Este programa vem em resposta à crescente demanda por ferramentas de IA no local de trabalho. De acordo com uma pesquisa do Slack, a grande urgência em incorporar IA nas operações comerciais aumentou sete vezes nos últimos seis meses. Apesar disso, mais de dois terços dos colaboradores ainda não utilizaram a IA no trabalho e apenas 15% sentem que possuem a educação e a formação necessárias para utilizar a IA de forma eficaz.
Expandindo o acesso ao treinamento em IA
A Salesforce ajudou centenas de milhares de profissionais a desenvolver habilidades técnicas por meio de treinamentos e certificações ministrados por instrutores líderes. Com esta nova iniciativa, a empresa pretende alcançar 100.000 estudantes adicionais e ajudá-los a desenvolver habilidades críticas de IA através do Trailhead. Os cursos online gratuitos do Trailhead agora oferecem treinamento específico em IA, incluindo noções básicas de IA, aplicações éticas de IA e informações. Em junho de 2023, mais de 2,6 milhões de emblemas de IA e de dados foram conquistados por funcionários, candidatos a emprego e estudantes, ajudando a desbloquear competências valiosas para o futuro.
Centros de treinamento em IA em todo o mundo
A Salesforce está lançando centros de treinamento em IA em seus escritórios ao redor do mundo. Depois de abrir o seu primeiro Centro de IA em Londres, em junho, a empresa lançará um Centro de IA pop-up em São Francisco em 2025, com planos para estabelecer centros de formação em centros importantes como Chicago, Tóquio e Sydney. Esses centros sediarão sessões presenciais de treinamento em IA, reunindo especialistas do setor, parceiros e clientes para promover a inovação em IA e fornecer oportunidades urgentes de desenvolvimento de habilidades.
Desenvolvendo a força de trabalho global da Salesforce
A Salesforce também está se concentrando na qualificação de seus 72.000 funcionários com dias trimestrais de aprendizado de IA e experiências aprofundadas em um data center de IA recém-dedicado em sua sede em São Francisco. Os funcionários ganham experiência prática com as mais recentes inovações de IA, incluindo Agentforce, o conjunto de agentes autônomos de IA da Salesforce que aumentam as operações de serviços, vendas, marketing e comércio.
Desde o lançamento do Slack AI em fevereiro, que ajuda a resumir informações e obter respostas por meio de um sistema de chat, os funcionários da Salesforce economizaram quase 3 milhões de horas de trabalho. Cerca de 40% dos 2,6 milhões de emblemas de IA e dados obtidos no Trailhead pertencem a funcionários da Salesforce, demonstrando o compromisso da empresa em preparar sua força de trabalho para a revolução da IA.
Para obter mais informações, visite o Trailhead para explorar as ofertas de treinamento de IA da Salesforce.
Imagem: Salesforce
