O Snapchat anunciou o lançamento de dois novos espaços publicitários: Snaps Patrocinados e Locais Promovidos. Esses novos recursos estão sendo introduzidos com os parceiros de lançamento Disney, McDonald's e Taco Bell, e são projetados para ajudar as empresas a se envolverem com a comunidade Snapchat de maneiras novas e inovadoras.
Snaps patrocinados e locais promovidos baseiam-se na forma como os usuários do Snapchat já se envolvem com empresas na plataforma, oferecendo aos anunciantes maneiras adicionais de se conectar com seu público por meio de dois dos recursos mais populares do Snapchat.
Instantâneos suportados: mensagens visuais em tela cheia
Os Snaps patrocinados permitem que as empresas entreguem mensagens de vídeo diretas em tela inteira diretamente aos Snapchatters. Ao contrário dos Snaps tradicionais, os Snaps Patrocinados são visualmente diferentes e entregues sem notificações push. Os usuários devem optar por abrir um Snap, podendo participar enviando uma mensagem direta ao anunciante ou usando um call to action para abrir um link pré-determinado.
É importante ressaltar que se um Snap Patrocinado não for visualizado, ele será removido da caixa de entrada do usuário, garantindo que os Snapchatters não atrapalhem. Esse recurso oferece às empresas uma maneira criativa e interativa de se conectar com seu público, promover interações pessoais e incentivar o feedback dos clientes.
Locais em destaque: passeios de carro no Snap Map
Os Locais Promovidos destacam locais patrocinados no Snap Map, ajudando os usuários a encontrar empresas próximas ou lugares que possam querer visitar. O Snap Map é amplamente usado pelos Snapchatters para explorar, ver o que está acontecendo ao seu redor e descobrir quais locais “Principais escolhas” são baseados nas tendências da comunidade Snapchat.
O Snapchat relata que marcar locais como “Principais escolhas” no Snap Map pode aumentar as visitas em 17,6% entre usuários regulares. Ao usar Locais Promovidos, empresas como McDonald's e Taco Bell podem direcionar tráfego para seus locais físicos e medir o impacto dessas promoções nas visitas dos clientes.
Planos futuros: integração de CRM e suporte de IA
À medida que esses novos recursos são lançados, o Snapchat está ansioso para receber feedback da comunidade e melhorar os Snaps Patrocinados e os Locais Promovidos. Olhando para o futuro, o Snapchat planeja testar a integração do sistema CRM e o suporte ao chatbot de IA, o que tornará mais fácil para as empresas gerenciarem as interações com os clientes e promoverem a fidelidade por meio da plataforma.
